AI responsabile
Un software che registra persone deve rispondere prima di tutto di sé
Che cosa viene registrato, che cosa mai, chi può vederlo, per quanto si conserva, come ci si oppone e che cosa il datore deve completare prima che funzioni. Pubblicato per intero, prima che tu lo chieda.
La nostra posizione
Il percorso di crescita di una persona dovrebbe basarsi su ciò che ha davvero fatto, e dovrebbe essere qualcosa che può vedere, mettere in discussione e contestare. Catturare senza informare è sorveglianza; catturare per dare punteggi ai comportamenti è disciplina travestita da sviluppo. Non stiamo costruendo né l’una né l’altra. Lo scopo è mostrare la crescita, i presenti lo sanno, e fra un’osservazione e una decisione su qualcuno c’è sempre una persona.
Registrato, e mai registrato
Due elenchi invece di un paragrafo, perché è la parte che serve davvero controllare.
Registrato
- Sul canale dell’organizzazione: i momenti che ha dichiarato, e solo quelli
- Sul canale della persona: le fonti che ha collegato lei stessa, con lo scope mostrato nella schermata di consenso del fornitore
- Che cosa vi è stato trattato, dimostrato, chiesto e lasciato in sospeso
- Chi era presente, dove serve per attribuire ciò che è stato dimostrato
- Le conclusioni tratte, e la confidenza attribuita a ciascuna
Mai registrato
- Qualsiasi fonte che la persona non abbia autorizzato: nulla è collegato per impostazione predefinita
- Qualsiasi cosa da una fonte dopo che la persona l’ha revocata
- Qualsiasi stanza in cui i presenti non siano stati informati prima
- Produttività, atteggiamento, tono o punteggi comportamentali di qualsiasi tipo
- Un percorso costruito sulle persone presenti che non ne sono il soggetto
- Assolutamente nulla, prima che il datore abbia completato quanto la legge richiede
Le altre persone nella stanza
Una riunione contiene colleghi; un seminario contiene altri partecipanti. Vengono informati prima che la cattura inizi, valgono per loro gli stessi limiti, e su di loro non si costruisce alcun percorso: essere presenti non rende soggetti, ed è imposto dal funzionamento del prodotto invece che da una policy. Il candidato a un colloquio di selezione è un caso diverso, e il sito non deve confondere i due — quel colloquio si cattura proprio per far partire il suo percorso, prima che esista qualsiasi rapporto di lavoro. Questo rende i candidati il gruppo più delicato di questa pagina, ed è il datore di lavoro a dover avere una base giuridica per loro e a dover dire che fine fa il materiale di chi non viene assunto.
Che cosa può fare una persona
Nei limiti della legge applicabile e dell’assetto che il suo datore di lavoro ha predisposto.
- Essere informata, prima che un momento venga catturato, che lo sarà
- Vedere l’elenco dichiarato dei momenti che la riguardano
- Vedere che cosa si conserva su di lei, e i momenti da cui proviene
- Vedere tutte le fonti collegate a suo nome, e che cosa alimenta ciascuna
- Scollegare qualsiasi fonte in qualsiasi momento, fermando il flusso e rimuovendo ciò che aveva alimentato
- Contestare una conclusione, e far registrare l’obiezione accanto a essa
- Chiedere rettifica o cancellazione
- Sapere per quanto tempo il materiale viene conservato, e vederlo cancellato alla scadenza
Che cosa il datore di lavoro deve completare prima
Questi obblighi spettano all’organizzazione che adotta il prodotto. Noi la supportiamo; non li rimuoviamo, e un fornitore che ti dice il contrario merita un secondo sguardo.
- In Italia, accordo sindacale o autorizzazione dell’Ispettorato del Lavoro ai sensi dell’art. 4 dello Statuto dei Lavoratori, prima di attivarlo
- Una valutazione d’impatto sulla protezione dei dati
- Una base giuridica e l’informativa ai dipendenti e ai candidati, che dipendenti non sono
- Un elenco dichiarato di momenti, concordato invece che imposto
- Un periodo di conservazione, e qualcuno che ne risponda
- Il confronto con le rappresentanze dei lavoratori, dove richiesto
- Lasciare le connessioni personali davvero facoltative: fra datore e dipendente il consenso è valido solo se rifiutare non costa nulla, quindi collegare una fonte non deve mai essere condizione per un ruolo, una valutazione o un percorso
I nostri principi
- 01
Informativa prima della cattura
Nessuno viene registrato senza saperlo. Non esiste una configurazione in cui questo si disattiva.
- 02
Nulla senza autorizzazione
La cattura nella stanza è limitata a un elenco che l’organizzazione dichiara e che le persone coinvolte possono vedere. Tutto il resto arriva da una fonte che la persona ha collegato lei stessa, e si ferma quando la scollega.
- 03
Crescita, non disciplina
Il percorso registrato serve a mostrare la crescita. Non dà punteggi a comportamenti, produttività o atteggiamento.
- 04
Decisione umana
Nulla che derivi da un momento catturato arriva a una decisione su una persona senza qualcuno che possa non essere d’accordo.
- 05
Evidenze da poter risalire
Ogni conclusione indica il momento da cui proviene, e porta con sé la confidenza che le è attribuita.
- 06
Minimizzazione dei dati
Ciò che una finalità richiede davvero, e non tutto ciò che una sessione si trova a contenere.
- 07
Accessi basati sui ruoli
Ciò che una persona o un agente può vedere discende dal ruolo, non dalla comodità.
- 08
Una conservazione che finisce
Il materiale si conserva per un periodo che l’organizzazione stabilisce, e poi se ne va.
- 09
Attività verificabile
Chi ha guardato, che cosa è stato dedotto, che cosa deciso e che cosa è seguito sono registrati e riesaminabili.
- 10
Rispetto per la persona nella stanza
Il soggetto di un percorso è un collega, non una quantità prodotta. E lo sono anche tutti gli altri presenti.
Che cosa non sosteniamo
Non sosteniamo di garantire risultati, di interpretare perfettamente una conversazione, di essere completamente accurati né di essere privi di distorsioni in ciò che un modello conclude da una stanza piena di persone. Un Learning Twin costruito su momenti reali resta un modello della persona e non la persona. Non sosteniamo di rimuovere alcun obbligo di legge dal datore di lavoro. Preferiamo dichiarare questi limiti piuttosto che lasciarteli scoprire.
Certificazioni e conformità
Pubblichiamo certificazioni e stati di conformità solo quando sono formalmente ottenuti e documentati. Dove questa pagina non ne indica una, non la possediamo. Visto che cosa fa questo prodotto, ci aspettiamo che quell’elenco conti qui più che per la maggior parte del software, e preferiamo che sia corto e vero.